Home24
Apie klientą
„home24“ – tai namų ir gyvenimo būdo el. prekybos platforma, veikianti Europoje ir Brazilijoje. Įmonė siūlo daugiau nei 150 000 produktų 7-iose Europos valstybėse, ir daugiau nei 200 000 Lotynų Amerikoje. Brazilijoje įmonė valdo „Mobly“, o Vokietijoje, Austrijoje ir Šveicarijoje – „Butlers“ prekės ženklus. „home24“ gali didžiuotis turinti 2,1 milijono aktyvių vartotojų.
Užduotis
Kai 2015 m. „home24“ kreipėsi į mus, ji jau turėjo veikiantį elektroninės prekybos sprendimą ir ieškojo būdų, kaip toliau plėsti verslą. Įmonės vadovai ieškojo technologijų ekspertų komandos, kurios žinios prisidėtų prie tolesnės verslo plėtros.
Darbui su „home24“ subūrėme komandą, sudarytą iš 6 inžinierių. Visi jie aukšto lygio specialistai, turintys pakankamai techninių žinių bei panašių projektų vykdymo patirties.
„home24“ augant, daugėjo ir iššūkių:
Klientai norėjo daugiau funkcijų. Atitinkamai reikėjo ir daugiau inžinierių, galinčių jas įdiegti.
• Augant užsakymų kiekiams, ribojančiu veiksniu tapo jų vykdymas ir paklausos prognozavimas. „home24“ nusprendė pereiti prie SAP sistemos.
• Augant mobiliųjų vartotojų skaičiui, inžinieriams teko išorinę programą papildyti reaguojančiu dizainu. Tai sudėtingas ir rizikingas procesas. Ypač atliekant korekcijas vienu ypu. Tam reikėjo „Micro Frontend“ ir „React“ sistemų įgūdžių ir kruopštaus laipsniško (pagrįsto A/B testavimu) proceso.
• Siekiant dar labiau išplėsti platformos asortimentą, nebebuvo racionalu bandyti į ją įtraukti daugiau naujų vidaus tiekėjų. „home24“ tapo platforma, į kurią įtraukiami tik tiekėjai, galintys patys kontroliuoti užsakymų vykdymą ir produktų įtraukimą.
• Pandemijai ir karui ardant pasaulio ekonomiką, lankstumas buvo vienintelis būdas išgyventi. Įmonė turėjo optimizuoti procesus, gebėti greitai keistis, visus pokyčius grindžiant patikimais duomenimis.
Sprendimas
Mūsų technologijų komanda prie daugelio įmonės skaitmeninės transformacijos aspektų. Pavyzdžiui:
• Padėjome papildyti ir patobulinti domeno funkcijas
• Buvome pagrindiniai HTTP serverio (jis yra mikropaslaugų perkėlimo, naudojant A/B testavimo metodą, pagrindas) savininkai. Šis sprendimas buvo esminė elektroninės prekybos platformos dalis.
• Senąją išorinę programą pakeitėme į „React“ pagrindu sukurtą dizaino sprendimą.
• Integravome į platformą papildomas funkcijas.
Bendradarbiavimo metu išlikome lankstūs, profesionalūs ir pragmatiški.
Rezultatas
Nuo 2018 m. „home24“ listinguojama Frankfurto akcijų biržoje. Paskutinysis 2019 m. ketvirtis įmonei tapo pirmuoju pelningu. Metų pabaigoje „home24“ perpirko namų aksesuarų ekspertus „Butlers“ bei paskelbė, kad šios prekės ženklo veikla Vokietijoje perkeliama į „home24“ platformą.
Mūsų komanda prisidėjo prie daugelio „home24“ technologinių sprendimų ir padėjo įgyvendinti visą eilę strateginių tikslų:
• Įdiegta atspari mikropaslaugų architektūra
• Laipsniškai pereita prie interaktyvios ir nuoseklios, skirtingiems įrenginiams prisitaikančios vartotojo patirties.
• Funkcijos pritaikytos reaguojant į precedento neturinčias aplinkybes (COVID-19 pandemija, karas Ukrainoje).
Atsiliepimai
„Iki šiol žaviuosi, kaip tiksliai ir greitai NFQ sugebėjo pristatyti pirmąją mūsų produkto versiją. Esame įsitikinę, kad komandos nuolat rodomas greičio ir kokybės derinys yra geriausias savo kategorijoje. Tai leidžia mums siekti lyderio pozicijos pasaulinėje e. komercijos logistikos rinkoje.“
Gabriel Thomalla, Co-founder and CPO of Alaiko
„NFQ yra strateginis, ilgalaikis partneris su aukščiausio lygio talentais rinkoje. Jis išsiskiria tarp daugelio kitų sprendimų tiekėjų, kuriems labiau tinka trumpalaikiai projektai. Mūsų santykiai su NFQ visada buvo pagrįsti teigiamu bendradarbiavimu, pasitikėjimu ir abipusiu žinių augimu.“
Gianluca Randisi, Vice President for Products
„Swoodoo.de įsigijimas atvėrė mums Europos rinką. Viena pagrindinių priežasčių buvo Swoodoo ir NFQ komandos sukurta itin konkurencinga technologija ir prekės ženklas.“
Steve Hafner, Founder of KAYAK
„Tinkamų partnerių pasirinkimas turėjo didelę įtaką tolimesnei startuolio verslo sėkmei. NFQ yra puiki partnerė, o jos žmonės turi stiprią atsakomybę bei požiūrį, padedantį vystyti puikų, tarptautinį verslą.“
Doreen Huber, CEO and Founder at LEMONCAT
„NFQ supranta mūsų unikalius poreikius ir atitinkamai pritaiko sprendimus. Jų įsipareigojimas ilgalaikei partnerystei ir dėmesys abipusiai naudingiems sprendimams yra mūsų sėkmingo bendradarbiavimo pamatas. Tai tikra partnerystė, garantuojanti projektų sėkmę, o greitis ir lengvumas, su kuriais NFQ integruoja naujus talentus į vykdomus projektus, yra išties išskirtiniai.“
Dennis Höting, Director Product Development at Shopware
„NFQ yra nepakeičiama HomeToGo partnerė nuo pat įkūrimo 2014 metais. Tai aukščiausios klasės technologijų talentai, jau dešimt metų padedantys mums kurti modernią, patikimą ir vartotojui draugišką platformą. HomeToGo tęsiant savo ambicingą plėtrą, NFQ komandos nariai yra nepakeičiami pagalbininkai, padedantys tobulinti mūsų technologinius sprendimus, atsižvelgti ir reaguoti į nuolat besikeičiančius klientų poreikius. Neabejojame, kad partnerystė su NFQ sėkmingai tęsis ir toliau. Su jų pagalba žengsime į naują augimo kelionės etapą.“
Dr. Patrick Andrae, CEO and Cofounder at Hometogo