„Arbor Garden Solutions“ tarsi neturėjo kuo skųstis. Įmonė gamino aukščiausios klasės sodo įrangą, generavo pastovius pardavimus, turėjo lojalius klientus. Vis dėlto, kompanijai norėjosi siekti daugiau. Paaiškėjo, kad ją stabdo jos pačios sėkmė. Parduodama vis daugiau prekių, įmonė daug laiko sugaišdavo verslo valdymo procesams, mat turima sistema nepajėgė patenkinti išaugusios paklausos. 
 
„Arbor Garden Solutions“ anksti suprato, kad šabloniniai verslo valdymo sistemos įrankiai (ERP) visų poreikių neatlieps, bet gali neigiamai paveikti darbo eigą. Taigi, užuot keitę procesus, jie pasirinko specialiai jiems pritaikytą sistemą.

Užduotis

Darbą su „Arbor Garden Solutions“ pradėjome nuo jos veiklos analizės, siekdami suprasti, kodėl senoji verslo valdymo sistema nebeveikia. Nebandėme pradėti revoliucijos: mūsų tikslas buvo sukurti tokią sistemą, kuri palengvintų darbo eigą, neversdama įmonės imtis didžiulių pokyčių.
Ieškodama geriausio sprendimo, NFQ komanda dekonstravo ir iš naujo sudėliojo vidaus srautų ir verslo valdymo sistemą, atnaujino elektroninę parduotuvę, įdiegė naujus analizės įrankius ir sutvarkė įmonės logistiką.

Sprendimas

7 mėnesius trukusio projekto rezultatas – užsakymų valdymo sistema, leidžianti klientui skirti visą dėmesį tiesioginiams pardavimams, techninę reikalo pusę paliekant mums.
Naujoji „UNIFIED“ sistema suteikia galimybę 100 proc. kontroliuoti kiekvieną „Arbor Garden Solutions“ verslo aspektą – nuo duomenų analizės ir rinkodaros iki logistikos ir gamybos. Mūsų partneris norėjo turėti aiškų vaizdą, kas vyksta įmonėje. Atlikti darbai netruko atsipirkti: išaugo metinės pajamos, įmonė pasamdė daugiau darbuotojų, netgi iškilo nauja gamykla, skirta išaugusiai paklausai patenkinti. 
 
Išvada? Prekių kokybė labai svarbi, bet svarbi ir pati platforma, kurioje jos parduodamos. „Arbor Garden Solutions“ sekėsi gerai, tačiau procesų optimizacija dar labiau paspartino jos augimą.

Rezultatas

Mūsų sukurti IT sprendimai padėjo „Arbor Garden Solutions“ metines pajamas padidinti 800 proc.

Aptarkime, kaip geriausiai galėtume išspręsti jūsų iššūkius!

Arbor Garden Solutions

Logistikos įmonei „Atlantic Express Corp“ sukūrėme šiuolaikišką ir kompleksišką VVS sistemą, leidžiančią kontroliuoti visą automobilių eksporto ciklą.

Apie klientą

Partnerystė su „Atlantic Express Corp“ prasidėjo jai nebepajėgiant susitvarkyti su savo procesų valdymo sistema (ERP). Naudojama platforma ne tik nedavė norimos naudos, bet ir be reikalo degino lėšas. 
 
„Atlantic Express Corp“ turėjo daug spręstinų problemų. Pavyzdžiui, tam, kad naujai įsigytas transporto priemones sunkvežimis nugabentų į sandėlį, vairuotojui užduotį reikėjo priskirti rankiniu būdu, todėl procesai vyko lėtai, buvo prarandama potencialių pajamų. 
 
Daug problemų sukeldavo ir asmeniškai atliekamos transporto priemonių patikros. Įmonė dažnai susidurdavo su nepastebėtų gedimų, dokumentų trūkumo, raktelių dingimo atvejais.

Įmonė norėjo pažangios sistemos, kaupiančios duomenis iš atskirų padalinių, suteikiančios klientams galimybę sekti savo krovinius ir galinčios automatizuoti užsakymų apdorojimo bei vairuotojų paskyrimo procesus. 
 
Siekdami šio tikslo, mūsų programuotojai turėjo įveikti daugybę unikalių iššūkių. Pavyzdžiui, rasti būdą, kaip sinchronizuoti skirtingų valstybių ir įmonių duomenis. Iššūkių kėlė ir integracijos su trečiųjų šalių taikomųjų programų sąsajomis klausimas. 
 
NFQ komanda galiausiai sukūrė visiškai unikalią verslo valdymo sistemą  (ERP), darbuotojams skirtą mobiliąją programėlę ir krovinių vežimo paslaugų užsakymo sistemą, integruotą su visomis muitinės ir sienų apsaugos institucijomis, laivybos pramonės neurotinklu INTRRA, bei pagrindine automobilių transporto platforma „CentralDispatch“.

Mūsų verslo valdymo sistemos (ERP) sprendimas įtraukia visą automobilių eksporto ciklą:
&#8211; Visiškai automatizuoja vidinius procesus ir dokumentų valdymą;
&#8211; Mobilioji programėlė su „CentralDispatch“ integracija suteikia galimybę vairuotojams realiu laiku matyti sunkvežimiais vežamas transporto priemones;
&#8211; Transporto priemonių patikrai skirtas įrankis užkerta kelią žmogiškoms klaidoms;
&#8211; Optimalaus maršruto planavimo sistema supaprastina konteinerių gabenimą į uostą ir atgal; 
Kontaktavimo su klientais sistema leidžia paprasčiau valdyti užsakymus ir efektyviau aptarnauti vartotojus;
&#8211; Dedikuota verslo valdymo sistemos (ERP) posistemė leidžia lengviau kontroliuoti krovinio priėmimo procesą, o taip pat jo patikrą ir pristatymą galutiniam vartotojui;
&#8211; Suskaitmeninta ir visiškai su „ACE“ suderinta sistema padeda lengviau valdyti muitinės procesus;
&#8211; Paprasčiau išrašomos sąskaitos faktūros.
&nbsp;
Nuo 2016 iki 2021 m. „Atlantic Express“ klientų skaičius išaugo 4 kartus.

Mūsų VVS sprendimas vos per 5 metus padėjo „Atlantic Express Corp“ padidinti kasdienių užsakymų skaičių nuo 2500 iki 10 000.

Atlantic Express 

Galutiniam vartotojui matoma elektroninė parduotuvė „Eoltas.lt“ yra tik maža visos platformos dalis. „Eolto“ backende slypi sudėtinga mikroservisinė architektūra, sukurta siekiant maksimaliai greitai apdoroti didžiulius šios e-parduotuvės sistemos duomenų kiekius ir atvaizduoti juos pirkėjui.
&nbsp;
&#8211; Siekdami užtikrinti sistemos greitaveiką, NFQ inžinieriai sukūrė 14 aplikacijų, sąveikaujančių tarpusavyje, iš kurių tik dvi turi frontend sprendimus galutiniam vartotojui – tai eoltas.lt ir b2b.eoltas.lt.
&nbsp;
&#8211; Likusios 12 aplikacijų veikia sistemos backende, kompiliuodamos informaciją apie produktus, jų statusą, užsakymus, kintančią kainodarą, inventorių, logistiką, duomenų importą ir eksportą.
&nbsp;
&#8211; Visa ši aplikacijų sistema buvo suprogramuota PHP kalba ant „Symfony“ karkaso, naudojant „Sylius“, „Akeneo PIM“ ir „Elasticsearch“ sprendimus ir „MySQL“ duomenų bazių servisus bei „RabbitMQ“ eilių paskirstymui.

Mūsų technologiniai sprendimai leidžia „Eoltas.lt“ elektroninės parduotuvės naudotojams greitai rasti norimas automobilių detales didžiuliame sistemos asortimente, kurį sudaro daugiau nei 1,5 milijono produktų iš 85 skirtingų automobilių dalių gamintojų.
 
Vartotojų matoma „Eoltas.lt“ elektroninė parduotuvė yra tik nedidelė visos techninės infrastruktūros dalis. Už jos slypi sudėtinga mikroservisinė architektūra, skirta apdoroti dideliam sistemos duomenų kiekui. 

 
Elektroninės prekybos platforma ir daugiakanalis B2B modelis, naudojantis „TecDoc“ katalogą ir „Microsoft Dynamics Axapta“ verslo valdymo įrankį, „Eoltui“ leidžia pasiūlyti sklandžią automobilių detalių paiešką ir kartu prisideda prie tarptautinės franšizės plėtros.

Mūsų technologiniai sprendimai leidžia „Eoltas.lt“ klientams greitai rasti norimas automobilių detales didžiuliame sistemos asortimente, kurį sudaro daugiau nei 1,5 mln. produktų iš 85 skirtingų automobilių dalių gamintojų.

Eoltas

„Hans Natur“ yra Vokietijos elektroninės prekybos įmonė, siūlanti ekologiškus produktus vaikams.

Įmonei sparčiai augant, 2018 m. kilo poreikis atnaujinti pasenusią elektroninę parduotuvę, pagerinti jos generuojamus rezultatus ir vartotojų patirtį. Pradėję dirbti prie šio projekto, mūsų ekspertai greitai identifikavo dar vieną problemą, būdingą daugeliui sparčiai augančių įmonių: „Hans Natur“ naudojo pasenusią ir nelanksčią platformą, technologiškai varžančią plėtrą. 
Tapo akivaizdu, kad klientui reikia naujų, augančius poreikius patenkinti galinčių sprendimų.

Darbus NFQ inžinieriai pradėjo nuo front-end problemų sprendimo. „Hans Natur“ elektroninė parduotuvė buvo vizualiai nepatraukli, pasenusi, neintuityvi. Pritaikydami pažangiausius PWA (progressive web app) sprendimus ir VUE puslapio elementus, mūsų ekspertai sukūrė naują, šiuolaikišką ir patogią aplikaciją.
&nbsp;
Atnaujinę e-parduotuvę, NFQ programuotojai ėmėsi spręsti kliento plėtrą stabdančią technologinę back-end problemą. Pasirinkome lanksčią ir lengvai prie kliento poreikių pritaikomą e-komercijos platformą, kurioje galima tvarkyti užsakymus, vartotojų paskyras, integracijas su trečiosiomis šalimis, pvz., mokėjimo ar siuntų sistemomis, bei nuolaidų administravimą.
 
Ieškodami optimalių back-end sprendimų, programuotojai panaudojo pažangią produktų valdymo sistemą. Ji atsakinga už produktų informacijos importavimą iš sandėlio valdymo sistemos, reikiamų duomenų vizualizaciją ir produktų informaciją.
 
Kurdama back-end sistemą, NFQ komanda susidūrė su tokiais iššūkiais: 
 
<ul>
<li>Sparčiai augantis verslas negalėjo sustabdyti savo e-komercijos veiklos.</li>
<li>Senoji ir naujoji back-end sistemos tam tikrą laiko tarpą privalėjo veikti paraleliai: įvykus klaidai naujoje, vartotojai be trikdžių galėjo tęsti apsipirkimą senojoje sistemoje, kol klaida bus išspręsta.</li>
<li>Duomenys apie vartotojo krepšelį ir užsakymus bei kita informacija realiu laiku turėjo būti identiški abiejose e-komercijos sistemose. </li>
</ul>
 
Nuodugniai suplanavę procesą, programuotojai be trikdžių perkėlė „Hans Natur“ e-parduotuvę iš senosios platformos į naują e-komercijos sistemą.

Per kelerius bendro darbo metus NFQ komanda „Hans Natur“ įdiegė daugybę elektroninės parduotuvės funkcijų.  
 
NFQ inžinieriai „Hans Natur“ taip pat sukūrė šiuolaikišką, patogią valdyti back-end sistemą. Šis sprendimas padeda kompanijai tvariai augti, veiksmingai apdoroti užsakymus ir užtikrinti sistemos stabilumą.

NFQ sukurti technologiniai sprendimai padėjo „Hans Natur“ sėkmingai įvykdyti plėtrą ir tapti dar patrauklesne klientams.

Hans Natur

„home24“ – tai namų ir gyvenimo būdo el. prekybos platforma, veikianti Europoje ir Brazilijoje. Įmonė siūlo daugiau nei 150 000 produktų 7-iose Europos valstybėse, ir daugiau nei 200 000 Lotynų Amerikoje. Brazilijoje įmonė valdo „Mobly“, o Vokietijoje, Austrijoje ir Šveicarijoje – „Butlers“ prekės ženklus. „home24“ gali didžiuotis turinti 2,1 milijono aktyvių vartotojų.

Kai 2015 m. „home24“ kreipėsi į mus, ji jau turėjo veikiantį elektroninės prekybos sprendimą ir ieškojo būdų, kaip toliau plėsti verslą. Įmonės vadovai ieškojo technologijų ekspertų komandos, kurios žinios prisidėtų prie tolesnės verslo plėtros. 
 
Darbui su „home24“ subūrėme komandą, sudarytą iš 6 inžinierių. Visi jie aukšto lygio specialistai, turintys pakankamai techninių žinių bei panašių projektų vykdymo patirties. 
 
„home24“ augant, daugėjo ir iššūkių: 
 
Klientai norėjo daugiau funkcijų. Atitinkamai reikėjo ir daugiau inžinierių, galinčių jas įdiegti. 
 
• Augant užsakymų kiekiams, ribojančiu veiksniu tapo jų vykdymas ir paklausos prognozavimas. „home24“ nusprendė pereiti prie SAP sistemos. 
• Augant mobiliųjų vartotojų skaičiui, inžinieriams teko išorinę programą papildyti reaguojančiu dizainu. Tai sudėtingas ir rizikingas procesas. Ypač atliekant korekcijas vienu ypu. Tam reikėjo „Micro Frontend“ ir „React“ sistemų įgūdžių ir kruopštaus  laipsniško (pagrįsto A/B testavimu) proceso. 
• Siekiant dar labiau išplėsti platformos asortimentą, nebebuvo racionalu bandyti į ją įtraukti daugiau naujų vidaus tiekėjų. „home24“ tapo platforma, į kurią įtraukiami tik tiekėjai, galintys patys kontroliuoti užsakymų vykdymą ir produktų įtraukimą. 
• Pandemijai ir karui ardant pasaulio ekonomiką, lankstumas buvo vienintelis būdas išgyventi. Įmonė turėjo optimizuoti procesus, gebėti greitai keistis, visus pokyčius grindžiant patikimais duomenimis.

Mūsų technologijų komanda prie daugelio įmonės skaitmeninės transformacijos aspektų. Pavyzdžiui: 
 
• Padėjome papildyti ir patobulinti domeno funkcijas
• Buvome pagrindiniai HTTP serverio (jis yra mikropaslaugų perkėlimo, naudojant A/B testavimo metodą, pagrindas) savininkai. Šis sprendimas buvo esminė elektroninės prekybos platformos dalis. 
• Senąją išorinę programą pakeitėme į „React“ pagrindu sukurtą dizaino sprendimą. 
• Integravome į platformą papildomas funkcijas. 
 
Bendradarbiavimo metu išlikome lankstūs, profesionalūs ir pragmatiški.

Nuo 2018 m. „home24“ listinguojama Frankfurto akcijų biržoje. Paskutinysis 2019 m. ketvirtis įmonei tapo pirmuoju pelningu. Metų pabaigoje „home24“ perpirko namų aksesuarų ekspertus „Butlers“ bei paskelbė, kad šios prekės ženklo veikla Vokietijoje perkeliama į  „home24“ platformą. 
 
Mūsų komanda prisidėjo prie daugelio „home24“ technologinių sprendimų ir padėjo įgyvendinti visą eilę strateginių tikslų: 
 
• Įdiegta atspari mikropaslaugų architektūra 
• Laipsniškai pereita prie interaktyvios ir nuoseklios, skirtingiems įrenginiams prisitaikančios vartotojo patirties. 
• Funkcijos pritaikytos reaguojant į precedento neturinčias aplinkybes (COVID-19 pandemija, karas Ukrainoje).

NFQ specialistai ilgalaikius produkto sprendimus „home24“ diegia nuo 2015 m. 

Home24

Didžiausia pasaulyje apgyvendinimo paslaugų paieškos sistema HomeToGo buvo įkurta dar 2014 m. Berlyne, Vokietijoje. SaaS principu veikiančioje platformoje pateikiami milijonai nuomos pasiūlymų iš tūkstančių patikimų partnerių, tokių kaip Booking.com, Vrbo ar Trip Advisor.
Štai kaip NFQ prisidėjo prie HomeToGo sėkmės

Sukurti patikimai veikiančią, patogią, sparčiam augimui iš anksto paruoštą platformą, kurioje atostogoms skirtas apgyvendinimo paslaugas visame pasaulyje vartotojai rastų ir rezervuotų lengvai bei sklandžiai;
Ištobulinti mechaniką, kuri leistų lengvai valdyti didžiulius duomenų, užklausų, atnaujinimų ir patobulinimų srautus, o taip taip pat užtikrintų sklandų bei nepertraukiamą bendradarbiavimą su partneriais ir jų sistemomis.

Sukūrėme visiškai naują debesijos technologija grįstą, lanksčią, saugią ir ekonomišką platformos architektūrą;
Net ir pabaigus platformus kūrimo darbus NFQ lieka HomeToGo partneriais. Prie šio produkto nuolat dirba iki 150 inžinierių;
HomeToGo platformos kūrimui ir tobulinimui panaudotos Lean Startup, Extreme Programming ir Trunk-Based Development, CI/CD programinės įrangos kūrimo metodologijos.
Lanksčios ir galingos sistemos dėka, HomeToGo technologijų komanda bei prie projekto dirbantys NFQ inžinieriai per dieną gali įdiegti daugiau nei 50 programinių atnaujinimų, įvykdyti daugiau nei 100 skirtingų A/B testų, o taip pat užtikrinti, kad 99,99 proc. laiko platforma veiks sklandžiai (uptime).
Bendradarbiaudamos NFQ ir HomeToGo komandos ištobulino partnerių integravimo platformą, prie kurios jau prisijungė daugiau nei 100 partnerių, teikiančių apgyvendinimo paslaugas. Šiuo metu intensyviai dirbama ir vystant platformos prenumeratos modelį, ieškoma sprendimų, kaip, pasitelkiant dirbtinį intelektą, gerinti jos efektyvumą.
Verslo plėtra 
2021 m. HomeToGo pasinaudojo sutartyje numatyta galimybe išpirkti prie projekto dirbusią NFQ inžinierių komandą. Ji ypač prisidėjo prie to, kad įmonė ir toliau sėkmingai augtų, bei stiprina HomoToGo, kaip technologijų lyderės kelionių srityje, reputaciją. 2021 m. rugsėjį HomeToGo debiutavo ir Frankfurto vertybinių popierių biržoje. Kompanija įvertinta įspūdinga daugiau nei milijardą eurų siekiančia suma.

Dėl rinkoje analogijų neturinčios technologinės architektūros, HomeToGo auga didžiuliais tempais:
HomeToGo tapo pažangia SaaS platforma su didžiausiu pasaulyje apgyvendinimo paslaugų pasirinkimu. Vartotojai joje gali rasti daugiau nei 15 mln. skelbimų ir 60 tūkst. patikimų apgyvendinimo įstaigų. 
Platforma mobiliųjų programėlių ir internetinio puslapio pavidalu veikia 25-iose Europos, Šiaurės Amerikos, Pietų Amerikos, Okeanijos ir Azijos-Ramiojo vandenyno regiono šalyse.
HomeToGo grupė nuolat plečiasi. Prie jos jau prisijungė tokie žinomi prekės ženklai, kaip Agriturismo.it, AMIVAC, atraveo, Casamundo, CaseVacanza.it, e-domizil, EscapadaRural, Kurz Mal Weg Kurzurlaub, Tripping.com ir Wimdu, o taip pat programinės įrangos paslaugų teikėjai SECRA ir Smoobu. 
HomeToGo tapo pirmąja atostogų nuomos platforma, išbandžiusia ir pristačiusia kelionių planavimui skirtą dirbtinio intelekto produktą.

„HomeToGo“ – tai patogesnis būdas rasti gyvenamąją vietą savo atostogoms.

HomeToGo 

Didžiausiai Lietuvos keleivių transporto bendrovei „Kautra“ sukūrėme pirmąją šalyje skaitmeninę autobusų bilietų pardavimo platformą <a href="http://www.autobusubilietai.lt">www.autobusubilietai.lt</a>.

Mūsų komandai buvo iškelta užduotis kaip įmanoma labiau supaprastinti ir pagreitinti bilietų pirkimo procesą. Kurdami platformą, siekėme kuo geriau suprasti individualius vartotojų poreikius, todėl joje pateikiamą informaciją susiejome su jų naršymo istorija ir įpročiais. 
&nbsp;
Platforma kurta naudojant „React Native“ technologiją. NFQ inžinieriai ją pasirinko siekdami optimizuoti platformos veikimą, užtikrinti greitį bei funkcionalumą. Išsikeltas tikslas buvo sėkmingai įgyvendintas: praktiškai visus veiksmus autobusubilietai.lt platformoje galima atlikti keliais mygtukų paspaudimais.

Užduotis ir sprendimas

Kartu su „Kautra“ sukūrėme pirmąją Lietuvoje autobusų bilietų pardavimo internetu platformą www.autobusubilietai.lt. Keleiviai visus veiksmus čia gali atlikti patys: nuo maršruto paieškų ir kelionės planavimo iki bilietų pirkimo.

Kautra

Didžiausia mažmeninės prekybos kūdikių ir vaikų prekėmis įmonė Baltijos šalyse „Kotryna Group“ į NFQ pirmą kartą kreipėsi 2018 m. Tuo metu kompanija užsiėmė didmenine prekyba, turėjo 5 elektronines parduotuves ir 88 fizines parduotuves bei puoselėjo ambiciją tradicinį mažmeninės prekybos verslo modelį pakeisti daugiakanaliu.

93 tradicines ir elektronines parduotuves valdžiusi įmonė sunkiai valdė savo vidinius procesus. Išaugusios pardavimų apimtys neleido skirtinguose prekybos kanaluose užtikrinti unversaliai kokybiškos vartotojo patirties. Klientams tai kėlė nemažai nepatogumų – pavyzdžiui, nuolatiniai klientai negalėjo savo lojalumo kortelėmis naudotis elektroninėse parduotuvėse. 
 
Siekdama daugiakanalės prekybos modelį pritaikyti visose rinkose ir visiems valdomiems prekės ženklams, įmonė suprato, kaip svarbu yra atnaujinti technologijas, išspręsti vieningo ir centralizuoto valdymo problemą bei pagerinti klientų patirtį. 
 
Nors kompanija jau buvo įdiegusi keletą daugiakanalės prekybos funkcijų (pvz., atsiėmimo fizinėje parduotuvėje galimybę), paslaugų greitis buvo nepakankamas. Užsakymų apdorojimo procesus reikėjo peržiūrėti ir optimizuoti, siekiant sumažinti administracines išlaidas ir pagerinti klientų pasitenkinimo rodiklius. Be to, augant apyvartai, užsakymų vykdymas iš kelių sandėlių darėsi nebeefektyvus. Tai dar labiau augino administracines ir logistikos išlaidas. Įmonė privalėjo optimizuoti šiuos procesus. 
 
Plėsti reikėjo ir daugiakanalės prekybos galimybes – pasiūlyti fizinių parduotuvių klientams platesnį asortimentą, užsakymus pradėti vykdyti, klientams dar būnant fizinėje parduotuvėje, pristatyti įsigytas prekes į namus. 
 
Įmonė taip pat norėjo standartizuoti lojalumo programas, veikiančias visose „Kotryna Group“ internetinėse ir fizinėse parduotuvėse.

„Kotryna Group“ daugiakanalės mažmeninės prekybos modelio tobulinimą aktyviai įsitraukė NFQ vadovų komanda, įskaitant verslo vystymo vadovą ir NFQ CTO. Jie iškėlė hipotezes, ką reikia pakeisti siekiant geresnių rezultatų, padėjo identifikuoti prioritetinius pokyčius ir jiems reikalingas investicijas. 
„Kotryna Group“ ir NFQ bendradarbiavo, kurdamos duomenimis grįstą sprendimą. Proceso metu buvo aiškiai įsivardintos priemonės, kurias reikia įgyvendinti, apsvarstyta, kodėl jos reikalingos ir kaip bus matuojama jų nauda verslui.

Verslo sprendimai

-„Kotryna Group“ internetines parduotuves nuspręsta perkelti į „Sylius“ elektroninės prekybos platformą, naudojant „PHP Symfony“ technologiją. „Sylius“ didžiausias privalumas tas, kad ji neriboja galimų aktyvuoti elektroninių parduotuvių skaičiaus, o prekybos kanalus leidžia formuoti pagal asortimentą, prekės ženklus ir skirtingas rinkas. 
 
&#8211; Elektroninės parduotuvės stabiliai keičiasi informacija viena su kita, nepriklausomai nuo prekių asortimento ar vartotojų skaičiaus. Klientai gali prisijungti prie skirtingų elektroninių parduotuvių naudodami tą pačią paskyrą ir taip suformuoti vieną prekių krepšelį bei pasinaudoti lojalumo programa. 
 
&#8211; Įdiegti sprendimai suteikia galimybę vykdyti nepriklausomas, konkrečiam kanalui pritaikytas el. prekybos kampanijas ir išpardavimus. Prekybos internetu kanalams sukurta prisitaikanti vartotojo sąsaja, todėl klientai gali jais naudotis nepriklausomai nuo naudojamo įrenginio (kompiuterio, planšetės ar išmaniojo telefono) ekrano dydžio. Elektroninėse parduotuvėse matomą asortimentą valdo centrinė daugiakanalės prekybos programinė įranga.

Technologiniai sprendimai

NFQ sukurta sistema ir jos algoritmai padėjo optimizuoti „Kotryna Group“ elektroninės prekybos užsakymų vykdymą. Žaislus ir kūdikių bei vaikų prekes Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje parduodanti įmonė dabar turi vieną centrinį sandėlį ir 88 fizines parduotuves. Optimizuojant procesus, siekta, kad kliento užsakymas būtų surinktas iš optimalaus sandėlių skaičiaus ir išsiųstas kaip viena iš kelių dalių sudaryta siunta, o ne kaip atskiros siuntos. Toks principas leidža taupyti logistikos kaštus. 
 
NFQ inžinieriai įdiegė centralizuotą produktų informacijos valdymo sistemą „Akeneo PIM“. Sistema suteikia galimybę informaciją apie konkretų produktą teikti centralizuotai, neribotam prekybos kanalų skaičiui. Ji taip pat standartizuoja produktų informacijos įvedimo ir atnaujinimo procesus, supaprastindama kasdienį ją administruojančių darbuotojų darbą. Sistema suteikia galimybę išvengti funkcijų dubliavimosi ir labai greitai tvarkyti didelius informacijos apie produktus kiekius. 
 
Siekiant kaip įmanoma labiau padidinti daugiakanalio verslo modelio teikiamą naudą, sukurtas specialus sprendimas, suteikiantis galimybę pardavėjams tiesiog savo delninuke ar planšetiniame kompiuteryje rasti klientą dominančią prekę, ir, jeigu jos  nėra fizinėje parduotuvėje, užsisakyti ją ir pristatyti klientui į namus. 
 
Šiandien „Kotryna Group“ turi 11 elektroninių parduotuvių Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje. Lanksti ir lengvai modifikuojama elektroninės prekybos sistema „Sylius“ suteikia galimybę visas jas valdyti centralizuotai. Išplėtusi daugiakanalio verslo galimybes, „Kotryna Group“ pagerino mažmeninės prekybos vietų rezultatus, nekeisdama jų ploto ar produktų pasiekiamumo. Dėl to padidėjo pardavimų apimtys, o net ir plečiantis nuo 5 internetinių parduotuvių iki 11, išlaidos žmogiškiesiems ištekliams ir administravimui praktiškai nepasikeitė.

„Kotryna Group“ sukūrėme lankstų ir lengvai keičiamą daugiakanalę elektroninės prekybos platformą, kuria valdoma 11 elektroninių parduotuvių Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir Suomijoje.

Kotryna Group

2014 metais Vokietijoje įsteigta „Laya Technologies GmbH“ dirba kelionių technologijų srityje. 2021 m. jos atstovai kreipėsi į mus prašydami padėti įgyvendinti naują projektą „Beyond Rooms“. Projekto tikslas – sukurti mechaniką, kuri leistų viešbučiams paslaugas siūlyti paketais, platinamais per tiesioginius įmonės pardavimų kanalus, internetines kelionių agentūras ir partnerių platformas. Toks sprendimas gerokai supaprastino užsakymo procesus, suteikdamas vartotojams galimybę dar lengviau planuoti  savo keliones.

„Laya“ veikia itin konkurencingoje srityje, todėl dar vienu iššūkiu tapo būtinybė B2B klientus įtikinti mūsų sprendimo nauda. Įmonei reikėjo sudėlioti aiškų ir konkretų plėtros planą, kuriame esminis akcentas tektų sklandžiai vartotojo patirčiai. 
 
Įgyvendindami projektą sukūrėme daugybę specializuotų integracijų. Pavyzdžiui, skrydžių rezervavimo, automobilių nuomos, virtualaus kelionių organizavimo ir mokėjimo įrankius. Čia labai pravertė ilgametė patirtis kelionių srityje ir praktinės žinios, įgytos dirbant su tokiais partneriais, kaip „HomeToGo“ ar „Kayak“.  Galutinis rezultatas – keliantis pasididžiavimą.

Naujasis produktas sukurtas laikantis principo API-first ir suteikia galimybę „Laya“ klientams lanksčiai kurti kelionių paketus, naudojant itin paprastai personalizuojamą vartotojo sąsają. 
&#8211; Naudodami mikropaslaugų architektūrą, į platformą sėkmingai integravome daugiau nei 15 skirtingų duomenų teikėjų. 
&#8211; Pirmenybę teikėme ir glaudžiam bendradarbiavimui su partneriais. Ryšį su jais nuolat palaikėme internetinių ir gyvų susitikimų forma.

&#8211; Panaudojusi pažangiausias technologijas, pirmąją veikiančią produkto versiją mūsų komanda pristatė vos per 6 mėnesius. Galutinė versija, papildyta naujų klientų pritraukimui ir esamų išlaikymui skirtomis funkcijomis, buvo sukurta vos per 14 mėnesių. 
&#8211; API-first principu sukurtas produktas „Laya“ suteikė galimybę vienu metu lengvai ir efektyviai valdyti daugybę integruotų paslaugų ir sprendimų. 
&#8211; Sukūrėme daugiau negu 15 integracijų, kurios suteikia galimybę viešbučių klientams greitai ir patogiai planuoti keliones vienoje platformoje – nuo skrydžių ir apgyvendinimo, iki pietų ir pažintinių ekskursijų. 
&#8211; „Laya“ jau pritraukė pirmuosius klientus ir artimiausiu metu planuoja masinį startą

„Laya“ į mus kreipėsi jau turėdama vidinę inžinierių komandą ir gerai apgalvotą naujo produkto idėją. Vis dėlto, pilnaverčiam startui reikėjo papildomų programinės įrangos pajėgumų ir žmogaus, kuris vadovautų sudėtingam, iššūkių kupinam programavimo procesui. 

Laya

„LEMONCAT“ skaitmenina maitinimo sritį, pasitelkdama „SaaS“ platformą ir vartotojų rinkos principus. NFQ inžinieriai startuoliui sukūrė ir išplėtojo technologinį pagrindą ir infrastruktūrą.

NFQ komanda „LEMONCAT“ programinės įrangos platformą kūrė ir jos technologinę infrastruktūrą tobulino nuo pačios pirmos kodo eilutės. Čia pritaikyti individualūs programinės įrangos sprendimai suteikia galimybę paprastai valdyti B2B maitinimo paslaugų procesus. Platforma veikia tiekėjus sujungdama su įmonėmis, kurioms reikia maitinimo paslaugų renginiams ar kitomis progoms. Vartotojams tereikia nurodyti miestą, datą, renginio tipą, biudžetą ir pasirinkti tinkamiausią pasiūlymą.

Vienoje platformos pusėje – paslaugų teikėjai, o kitoje – klientai, kuriems reikia maitinimo paslaugų. Tradicinis apsipirkimo internetu modelis pastariesiems netinka, nes užsakymo eigoje poreikiai ir aplinkybės paprastai keičiasi. Dėl to „LEMONCAT“ platforma grįsta komunikacija. Tiekėja pagal kliento pradinį užsakymąi gali pateikti kelis pasiūlymus, o šis išsirenka labiausiai patinkančius.

Verslo sprendimas

Kurdami „LEMONCAT“ platformą, intensyviai dirbome su įmonės technologine infrastruktūra, serveriais, sinchronizacijos su „Salesforce CRM“ sistema. Tam naudojome  „Heroku Connect“, įdiegėme būtinus debesų kompiuterijos sprendimus ir APS. „LEMONCAT“ platformoje taip pat pritaikėme „Amazon Web Services“. Perėjimas prie jos nuo pat pradžių buvo esminis strateginis žingsnis.
&nbsp;
 
Platformos, kuri šiuo metu sėkmingai auga Europos ir Australijos rinkose, kūrimui panaudotas visas paketas pažangiausių technologijų: „React JS“, PHP „Symfony“, „Elasticsearch“. 
 
Teikiamos „Amazon Web Services“ (AWS): 
 
Mišrias AWS paslaugas integravome taikydami gerąsias rinkos praktikas. Dalį procesų valdymo krūvių nuėmėme vidaus verslo vadybininkams nuo pečių ir perdavėme automatizuotai AWS sistemai. Tai leido pagreitinti procesus, optimizuoti išlaidas, sumažinti IT sąnaudas. 
 
„LEMONCAT“ platformoje įdiegėme AWS sąnaudų optimizavimo įrankį „Amazon EC2 Reserved Instances“. 
 
„LEMONCAT“ taip pat veikia į sistemą integruotos paslaugos: „Amazon Simple Storage Service“ ir „Amazon Relational Database Service“ („Amazon RDS“). Šie įrankiai užtikrina, kad ateityje „LEMONCAT“ galės greitai, taupiai ir lanksčiai plėstis, atsižvelgdama į kintančius verslo poreikius. 
 
Pritaikyti sprendimai, „LEMONCAT“ suteikia galimybę toliau sėkmingai plėtoti savo unikalią idėją.  2019 m. įmonė įsigijo B2B maisto paslaugas teikiančią kompaniją „Caterwings“. Įdiegtos AWS paslaugos leido per labai trumpą laiką sėkmingai ir sklandžiai integruoti „Caterwings“ sistemą į „LEMONCAT“.

Technologinis sprendimas

NFQ komanda į „LEMONCAT“ platformą integravo šiuos AWS įrankius: 
 
„Amazon EC2“ – virtualus serveris, skirtas „Amazon Elastic Compute Cloud“ programų paleidimui.
„Amazon S3“, arba „Amazon Simple Storage Service“, skirtas teikti objektų saugojimo paslaugą.
„Amazon CloudFront“ – greito turinio pateikimo tinklo (DN) paslauga, klientams saugiai teikianti duomenis, vaizdo įrašus, programas ir APS.
„Amazon Relational Database Service“ (RDS) – duomenų bazės paslauga, skirta supaprastinti sąryšių duomenų bazės sąranką, veikimą ir mastelio keitimą programėlėse. 
„Elastic Load Balancing“ (ELB) automatiškai paskirsto gaunamą informacijos srautą ir užtikrina, kad jis keliautų ten, kur reikia. 
„Identity and Access Management“ (IAM) funkcija suteikia galimybę saugiai valdyti AWS paslaugų ir išteklių prieigą. 
„Amazon Route 53“ – domenų vardų sistemos (DNS) žiniatinklio paslauga, nukreipianti galutinius vartotojus į reikiamas interneto programas. 
„Amazon Elasticsearch Service“ – paslauga, suteikianti galimybę lengvai įdiegti, apsaugoti ir taupiai vykdyti „Elasticsearch“.
„Amazon ElastiCache“ – duomenų saugyklos ir talpyklos paslauga, kuri pagerina žiniatinklio programų našumą, nuskaitydama informaciją iš valdomų atminties talpyklų.

Mūsų sprendimai padėjo „LEMONCAT“ pritraukti milijonines investicijas ir per dvejus metus sėkmingai startuoti daugiau negu 400 miestų, o į platformą pritraukti daugiau nei 500 maitinimo tiekėjų.

Lemoncat

Didžiausias pašto paslaugų teikėjas Lietuvoje „Lietuvos paštas“ gali pasigirti šimtamete istorija. Siekdama neatsilikti nuo besikeičiančių klientų poreikių, įmonė pirmoji Lietuvoje pasiūlė paštomatų tinklą „LP EXPRESS“. Jį kuriant, reikėjo patikimo techninio sprendimo, kuris leistų koordinuoti siuntų siuntimą ir pristatymą paskirstymo centrams, kurjeriams ir klientams. Čia galimybę gavome mes.

Norėdamas išlaikyti rinkos lyderio poziciją, 2011 m. „Lietuvos paštas“ paprašė sukurti „LP EXPRESS“ tinklui itin svarbią programinę įrangą – siuntų terminalo ir pristatymo per kurjerį sprendimą. 
 
Ši infrastruktūra turėjo užtikrinti patikimesnes ir patogesnes paslaugas, sumažinti logistikai skirtas išlaidas, padidinti pristatymo procesų efektyvumą ir padėti „Lietuvos paštui“ išlikti konkurencingai elektroninės prekybos bumo sąlygomis.

„LP EXPRESS“ vidinę programą kurti pradėjo 2011 m. Metams bėgant sukūrėme šimtus projektų ir tarpinių projektų, skirtų verslo (visų pirma el. parduotuvių) ir galutinių vartotojų poreikiams patenkinti. 
 
Vienas didžiausių sunkumų buvo pradinės sistemos pertvarkymas ir senojo, ranka rašyto kodo atnaujinimas, pereinant prie „Symfony“ elementų. NFQ komanda taip pat sukūrė ir „LP EXPRESS“ programėlę, kuri padėjo pagrindus lengvesniam ateities darbui su šia sistema. 
 
Mūsų inžinieriai sukūrė ir nuolat tobulino „LP EXPRESS“ duomenų centrą, kuriame tvarkoma pagrindinė informacija apie kiekvieną per sistemą (paštomatu ar per kurjerius) siunčiamą siuntą. Esame atsakingi ir už kurjerių delninukų programinės įrangos priežiūrą. 
 
Augant projekto apimčiai, nuolat tęsėme naujų paštomatų integravimo į sistemą procesą. Taip pat tobuliname internetines paslaugas „Lietuvos pašto“ verslo klientams. Vienas iš naujausių mūsų įgyvendintų projektų buvo „LP EXPRESS“ skaitmeninės sistemos vidinio biuro dalies kūrimas. „Lietuvos pašto“ logistikos komandos naudojama sistema procesą stebi nuo etiketės sukūrimo, iki siuntos paėmimo ir pristatymo.

2020 m. NFQ paštomatų tinklą integravo į naująjį „Lietuvos pašto“ logistikos centrą. Tai padarius, „LP EXPRESS“ tapo išmaniosios, visiškai automatizuotos pašto siuntų platinimo sistemos dalimi. 
 
„LP EXPRESS“ techninė dalis yra senosios PHP platformos ir naujų „Symfony“ elementų hibridas. NFQ komanda šį projektą vadina „išbandymu, kurį visi turėjome atlaikyti“, o visiems naujiems prie projekto prisijungiantiems inžinieriams darbas su „LP EXPRESS“ tampa daug išmokančiu iššūkiu. 
 
Praėjusių metų gruodį mūsų komanda ir partneriai baigė „LP EXPRESS“ savitarnos sistemos išorinės programos integravimo į „Lietuvos pašto“ infrastruktūrą darbus. Tai padarę, užtikrinome sklandų pereinamąjį procesą. Vis didesnis vartotojų skaičius bus palaipsniui nukreipinėjamas iš senosios sistemos į naująją. Tokio svarbaus projekto pabaigoje jaučiamės lyg užaugintą vaiką išleisdami į savarankišką gyvenimą. 
 
Šiuo metu 84-iuose Lietuvos miestuose ir miesteliuose visą parą veikia beveik 300 „LP EXPRESS“ paštomatų. Planuojama, kad ateityje jų atsiras dar daugiau. Dešimtmetį trunkanti bendradarbiavimo istorija vis skatina pagalvoti: ko laukti toliau?

2011 m. pradėjomė rašyti pirmąsias kodo eilutes didžiausio Lietuvoje pašto paslaugų teikėjo paštomatų tinklui „LP EXPRESS“. Šiandien mūsų sukurta programinė įranga leidžia greitai ir patikimai tvarkyti milijonus siuntų ir palengvina kurjerių, logistikos darbuotojų, paskirstymo centrų bei vartotojų darbą. 

LP Express

Prekės ženklą MOKI VEŽI valdanti UAB „Makveža“ iki pat 2020 m. turėjo tik fizines parduotuves. Per itin trumpą laiką NFQ verslo plėtros bei IT ekspertai įmonei padėjo ne tik įžengti į e. prekybos erdvę, bet ir padėjo pamatus naujam verslo modeliui. Šiandien įmonė džiaugiasi dviženkliu pardavimų augimo procentu, o suaktyvėjusi e. prekyba padeda MOKI VEŽI didinti tinklo žinomumą ir konkurencingumą.

Mažmenos pirkėjų lūkesčiai sparčiai auga. Jiems svarbi ne tik kaina — sklandi apsipirkimo patirtis yra vienas reikšmingiausių veiksnių, lemiančių sprendimą įsigyti prekę. Be to, pirkėjai tikisi nepriekaištingos patirties tiek fiziniuose, tiek skaitmeniniuose pardavimo kanaluose. Pavyzdžiui, daugeliui pirkėjų savaime suprantami tokie funkcionalumai kaip e. parduotuvėje įsigytų prekių atsiėmimas tą pačią dieną fizinėje parduotuvėje ar galimybė sužinoti, ar artimiausioje fizinėje parduotuvėje yra internete pamatyta prekė. Kad sukurtų išskirtinę apsipirkimo ir prekės ženklo patirtį, mažmenininko siūlomos prekės, klientų aptarnavimas bei prekių atsiėmimo ir grąžinimo parinktys šiandien turi apimti visus prekybos kanalus.
 
Šis kelių prekybos kanalų integravimas į vieną apsipirkimo „kelionę“ yra vadinamas omnikanale prekyba. Investuoti į tokį modelį apsimoka: statistika rodo, kad pirkėjai, apsipirkimui naudojantys kelis tarpusavyje sąveikaujančius prekybos kanalus, turi 30% didesnę visuminę kliento vertę (angl. customer lifetime value) nei kiti pirkėjai. Be to, omnikanalės prekybos įmonės fiksuoja 91% didesnį kliento išlaikymo (angl. customer retention) lygį nei konkurentai, kurių prekybos kanalai nėra tampriai susiję tarpusavyje. 
 
Į e. prekybos pasaulį žengiančiai UAB „Makveža“ reikėjo sprendimo, kuris atlieptų visus pirkėjų lūkesčius. NFQ komanda ėmėsi darbo: verslo plėtros ir technologijų ekspertai vos per dvi savaites paruošė pirkėjams patogių funkcionalumų turintį MOKI VEŽI e. parduotuvės MVP (angl. minimum viable product), kuris padėjo pagrindus omnikanaliam MOKI VEŽI verslo modeliui. Prie naujo įmonės prekybos modelio puikiai derėjo ir NFQ ekspertų specialiai daugiakanalei prekybai sukurta salės darbuotojo aplikacija, kuri padeda sekti pardavimų statistiką, kokybiškai konsultuoti klientus bei sujungti apsipirkimą fizinėje parduotuvėje ir e. kanalais.

Pirmiausia sukūrėme elektroninės MOKI VEŽI prekybos pamatą — funkcionalią e. parduotuvę. NFQ programinės įrangos inžinieriai šiam darbui naudojo modernų karkasą Sylius ir produktų valdymo sistemą Akeneo PIM. Siekdami atliepti įmonės klientų poreikius, e. parduotuvei suteikėme tokių funkcionalumų:
 
&#8211; Pažangaus ElasticSearch paieškos variklio pagrindu sukurta prekių paieškos sistema e. parduotuvės produktus filtruoja pagal 8 kriterijus, tokius kaip pavadinimas, kaina, didžiausia nuolaida, likutis sandėlyje ir kitus, kad klientui būtų pasiūlyta labiausiai jo poreikius atitinkanti prekė.
&#8211; Klientai gali pasirinkti jiems patogiausią prekių pristatymo būdą: įsigytos prekės gali būti pristatytos į namus arba tą pačią dieną atsiimtos pasirinktoje MOKI VEŽI fizinėje parduotuvėje.
&#8211; Klientai gali matyti informaciją apie pasirinktos prekės likutį visose MOKI VEŽI parduotuvėse (parduotuvės adresą ir vienetų skaičių).
&#8211; Elektroninės prekybos aktyvinimui NFQ ekspertai pasiūlė taikyti e-kainas ir specialias nuolaidas tam tikroms prekėms e. parduotuvėje. Šis verslo plėtros sprendimas skatina MOKI VEŽI pirkėjus rinktis internetinę prekybą ir įtvirtina įmonės omnikanalį prekybos modelį.
 
MOKI VEŽI taip pat pirmoji Lietuvoje įdiegė NFQ sukurtą daugiakanalei prekybai skirtą salės darbuotojo aplikaciją. Šis įrankis leidžia pardavėjui rinkti daugybę naudingų duomenų apie pirkėją konsultacijos fizinėje parduotuvėje metu. Naudodamas aplikaciją, konsultantas taip pat gali kokybiškiau aptarnauti klientą, pateikdamas visą su preke susijusią informaciją: savybes, vaizdo įrašus bei likučių kiekius parduotuvėse ir sandėliuose.
 
NFQ salės darbuotojo aplikacija padeda užmegzti kontaktą su į fizinę parduotuvę užsukusiu, tačiau neapsipirkusiu klientu. Tokiam klientui konsultantas gali pasiūlyti atsiųsti detalesnę informaciją elektroniniu paštu ar SMS žinute, todėl net iš fizinės parduotuvės tuščiomis išėjęs žmogus vis dar yra potencialus MOKI VEŽI pirkėjas. Jam išsiųstame pranešime be pagrindinės informacijos apie prekę pridedamas ir paskatinimas ją įsigyti bei galimybė tai padaryti čia ir dabar.

&#8211; Vos per dvi savaites NFQ ekspertų komanda lig tol tik fizines parduotuves turėjusiai MOKI VEŽI sukūrė MVP ir Sylius karkaso pagrindu veikiančią e. parduotuvę su produktų valdymo sistema Akeneo PIM. 
&#8211; MOKI VEŽI e. parduotuvės klientai gali naudotis patogiais funkcionalumais: pasirinkti patogų prekių pristatymo būdą, matyti informaciją apie prekės likutį parduotuvėse, naudotis pažangiu prekių paieškos varikliu.
&#8211; NFQ įdiegė ir pritaikė salės darbuotojo aplikaciją, kuri padeda rinkti duomenis apie klientus ir sekti pardavimų statistiką bei optimizuoti pardavimų procesą sujungiant apsipirkimą parduotuvėje su elektroniniais kanalais.
&#8211; NFQ sprendimai prisideda prie spartaus UAB „Makveža“ augimo ir prekybos tinklo žinomumo didinimo e. erdvėje. Pavyzdžiui, Lietuvos e. prekybininkų TOP 50-uke pagal e. parduotuvės optimizavimą paieškos svetainėms (ang. search engine optimisation) įmonė patenka į TOP 35.

Omnikanalė (angl. omnichannel) prekyba jau seniai nebėra vien tik e-komercijos žaidėjų strategijos dalis. Vis daugiau tradicinių prekybininkų atranda šį veiklos modelį, kuris atliepia šiuolaikinio pirkėjo lūkesčius ir padeda auginti prekybos apimtis.

Moki Veži

Berlyne įsikūręs startuolis „Paprcuts“ gamina ir parduoda iš „Tyvek“ (itin plonos, bet tvirtos medžiagos, vadinamos „sintetiniu popieriumi“) pagamintus tvarius aksesuarus. Į mus jis kreipėsi su prašymu atnaujinti elektroninę parduotuvę ir paruošti ją startui Prancūzijoje. NFQ išorinio programavimo sprendimai padėjo „Paprcuts“ sukurti šiuolaikišką ir klientams patrauklų elektroninės prekybos platformos dizainą, o vidinio programavimo darbai – tvarų daugiakanalio verslo modelį.

Kai 2018 m. rugpjūtį įmonė kreipėsi į mus, jos tuometinė elektroninės prekybos sistema tiesiog nebepajėgė susidoroti su augančiais užsakymų srautais. Tai stabdė „Paprcuts“ augimą ir plėtrą į kitas šalis. Šiuolaikiškus aksesuarus gaminanti ir jais prekiaujanti įmonė norėjo stilingos, šiuolaikiškos elektroninės parduotuvės, užtikrinančios aukščiausio lygio vartotojo patirtį. Įtampos pridėjo ir terminai. Startuolis atnaujintą elektroninės prekybos sistemą Prancūzijoje paleisti iki kalėdinio laikotarpio, t. y., vos per šešis mėnesius.

NFQ ekspertų komandai iššūkį priėmė. Vos per pusmetį buvo sukurta funkcionalii elektroninės prekybos sistema, išsiskirianti patogia vartotojo sąsaja ir rafinuotu dizainu 
 
Kurdami naują „Paprcuts“ elektroninę parduotuvę, mūsų programinės įrangos inžinieriai kaip pagrindą panaudojo „Sylius“ ir „Akeneo PIM“ sistemas. Jų dėka, naujajai platformai būdingas lankstumas, ją galima nesunkiai skaidyti į mažesnes dalis. Kitaip tariant, iš vienos platformos administruoti kelias skirtingas elektronines parduotuves. Tokio tipo technologinis sprendimas ypač naudingas verslui, naudojančiam daugiakanalį modelį ir planuojančiam plėtrą užsienio rinkose. 
 
Iš ekologiškų medžiagų pagaminti „Paprcuts“ aksesuarai nėra standartiniai produktai, todėl startuoliui reikėjo ir nestandartinės elektroninės parduotuvės. NFQ sukurta platforma veikia vieno puslapio programos (SPA) principu. Jos išskirtinis dizainas ir stilius puikiai atitinka įmonės vertybes, o intuityvi vartotojo sąsaja užtikrina sklandžią naršymo patirtį. 
 
Vieno puslapio programos tipo svetainės paprastai susiduria su sunkumais optimizuojant jas paieškos sistemoms (SEO). Nors teigiama, kad paieškos sistemos geba interpretuoti ir tvarkyti vieno puslapio programos turinį, realybėje viskas būna kitaip. Mūsų ekspertai atsižvelgė ir į šią aplinkybę, bei pritaikė specialų serverio atvaizdavimo sprendimą, taip pritaikydami „Paprcuts“ SEO reikmėms.

NFQ specialistai veiksmų planą parengė ir veikiantį sistemos prototipą paruošė vos per 3,5 mėnesio.
&nbsp;
Naująja didelį užsakymų kiekį gebančia apdoroti elektroninės prekybos sistema „Paprcuts“ galėjo naudoti per patį prekybos piką – Juodąjį penktadienį, Kibernetinį pirmadienį ir Kalėdas. 
 
NFQ specialistų indėlis leido „Paprcuts“ išplėsti verslą Prancūzijoje, būti geriau matoma interneto paieškose ir patobulinti elektroninės prekybos platformą klientų dėmesį patraukiančiais kūrybiškais sprendimais.
Per ketverius darbo su „Paprcuts“ metus NFQ inžinieriai ne tik pabaigė prekybos procesų valdymo sistemą, bet ir papildė ją naudingomis funkcijomis. Puikus pavyzdys – dovanos nuolatiniams klientams. Mūsų specialistai sukūrė funkciją, kuri suteikia galimybę el. parduotuvės administratoriui nustatyti pirkimo sumą, nuo kurios pirkėjas gauna dovaną ar nuolaidą. Tam naudojami ir žaidybinimo elementai: dėdami produktus į krepšelį, pirkėjai mato, kad atrakina vieną ar kelias dovanas, kurios iš pradžių buvo paslėptos. 
 
Šios padėjo „Paprcuts“ pagerinti pardavimų rezultatus, pristatyti klientams mažiau populiarius savo produktus. Projekto sėkmė iliustruoja ir tai, kad jau per pirmą mėnesį vadinamųjų pamirštų krepšelių skaičius sumažėjo 32,38 proc.

NFQ išorinio programavimo sprendimai padėjo „Paprcuts“ sukurti šiuolaikišką, klientams patrauklų elektroninės prekybos platformos dizainą. Tup tarpu atlikus vidinio programavimo darbus buvo ištobulintas daugiakanalio verslo modelis, leidęs kompanijai sėkmingai startuoti Prancūzijos rinkoje. Ši partnerystė tapo puikiu pavyzdžiu, kaip technologiniai verslo plėtros sprendimai ir IT ekspertų įgūdžiai gali padėti įmonėms ženkliai pagerinti savo rezultatus.

Paprcuts

Vokietijos elektromobilių įkrovimo stotelių įmonė „Plugsurfing“ paslaugas elektromobilių avairuotojams teikia kartu su savo partneriais „Fortum Charge &amp; Drive“. Didžiuojamės, kad, vykdydami savo tinklo plėtrą, technologinių sprendimų kūrimą jie patikėjo mums.

Įgyvendindami šią užduotį, mūsų inžinieriai panaudojo „Kubernetes“ technologiją bei naujausias „Symfony“ ir PHP versijas. Proceso metu taip pat buvo pasitelkti „AWS Cognito“ įrankiai. Užduočių srautas valdytas su „Amazon MQ“ pranešimų sistema.

Efektyvi partnerystė leido „Plugsurfing“ elektromobilių įkrovimo stotelių tinklą išplėsti iki 200 tūkst. Kompanijos mobiliąja programėle, teikiančia aktualią informaciją ir greitao apmokėjimo sprendimus, naudojasi daugiau nei 150 tūkst. vartotojų.

Technologinių sprendimų paslaugas Vokietijos elektromobilių įkrovimao stotelių įmonei „Plugsurfing“ teikiame nuo 2019 m.

Plugsurfing

„Rebike Mobility“ – tai sparčiai auganti naujų ir naudotų elektrinių dviračių nuomos platforma. Į mus jie kreipėsi su prašymu jų dviračių nuomos savitarnos portalą padaryti dar funkcionalesnį ir patogesnį vartotojams.

Čia ir vėl pavertė mūsų komandos el. parduotuvių tobulinimo patirtis. Remdamiesi geriausiais savo praktikos pavyzdžiais, sukūrėme lengvai naudojamą ir daugiafunkcinį savitarnos portalą, bei patikimą ir intuityvų dviračių nuomos apmokėjimo sprendimą. 
 
Elektroninės prekybos platformą kūrėme „Symfony“ pagrindu, pridėję „Shopware 5“ funkcijų ir naudodami su „JavaScript“ sukurtą išorinę programą. Proceso metu taip pat naudojome „Docker“ įrankį. Platformos veikimą ir funkcionalumą dar labiau sustiprinome, perkeldami ją į „Amazon Web Services“.

Atnaujinus „Rebike Mobility“ platformą, jos vartotojai gali lengvai susimokėti už dviračius, pratęsti ar atšaukti prenumeratą, įsigyti dviračio draudimą. Viskas vienoje vietoje ir vos keliais mygtuko paspaudimais. 
 
Dar daugiau funkcionalumo platformai pridėjo nuolaidos kuponų kodų sinchronizacija. Ir tai tik pradžia. Mūsų inžinierių komanda jau aktyviai dirba prie naujų funkcijų, kurios padės „Rebike Mobility“ dar greičiau prisitaikyti prie klientų poreikių ir pageidavimų.

Tyrinėti gamtą išsiruošę dviračių entuziastai daug labiau už duobėtus ir nepatogius kelius negali pakęsti prastos nuomos patirties. 

Rebike

NFQ sukurta sistema išsiskiria savo lankstumu ir patikimumu. Ji be jokių problemų prisitaiko prie kiekvieno pirkėjo poreikių, atlaiko net pačius didžiausius vartotojų srautus. „Sanitex“ platformoje galima rasti daugiau nei 500 gamintojų, o kasdien aptarnaujama daugiau nei 15 000 klientų. 
 
„Sanitex“ – tai didžiausia prekybos, paskirstymo ir logistikos įmonė Lietuvoje ir Estijoje, todėl jai ypatingai svarbios tokios platformos funkcijos, kaip duomenų atnaujinimas realiu laiku, sinchronizacija su naudojamų pastatų valdymo sistemomis (BMS), galimybė lanksčiai pritaikyti kainų planus, kurti pristatymo grafikus. Didžiuojamės, kad NFQ indėlis leido visus šiuos procesus organizuoti dar efektyviau.

„Sanitex“ kiekvieną dieną susiduria su itin sudėtingais logistiniais iššūkiais. Kiekvienas gamintojas bei klientas turi savų reikalavimų, prie kurių būtina prisitaikyti. NFQ sukurta sistema padeda kompanijai efektyviau kontroliuoti savo procesus bei priimti optimaliausius sprendimus.

„Sanitex“ – tai ilgametė prekybos, paskirstymo ir logistikos lyderė Baltijos šalyse. Šiai kompanijai sukūrėme B2B prekybos sistemą, padedančią kontroliuoti visą prekių pristatymo ciklą. Nuo užsakymų ir pristatymo grafikų valdymo, iki logistikos procesų organizavimo

Sanitex

Mūsų ekspertai daug dėmesio ir laiko skyrė vartotojų įpročių analizei, UX ir jos dizaino koncepcijos gryninimui. Pabaigus šiuos paruošiamuosius darbus, vieno didžiausių Lietuvos bankų interneto puslapis ir mobilioji programėlė pradėta transformuoti iš esmės.

NFQ sukurti sprendimai padėjo Šiaulių bankui pritraukti naujas technologijas mėgstančių klientus, o taip pat išlaikyti jau esamų banko vartotojų lojalumą.

Pradėdami darbus, turėjome du uždavinius: atnaujinti Šiaulių banko programėlę ir internetinės bankininkystės platformą. 
 
„Įdėjome daug pastangų tirdami ir analizuodami įvairias amžiaus grupes ir jų elgesį. Gautas įžvalgas panaudojome praktiškai, kurdami vartotojo sąsają“, – tvirtina „NFQ“ VP ir dizaino vadovas Eivinas Norušaitis. 
 
Vystant projektą, buvo nuspręsta atsisakyti ydingos praktikos, kai darbalaukio versija tiesiog pritaikoma mažesniam ekranui, o ne kuriama specialiai jam. Mobilioji versija dabar yra ne tik daug patogesnė, ekonomiškesnė ir patrauklesnė, bet ir intuityvesnė. Atnaujindama Šiaulių banko programėlę, NFQ rėmėsi gerosiomis rinkos praktikomis ir sėkmingiausias „Android“ bei „iOS“ platformų pavyzdžiasi.  Ypatingai daug dėmesio skirta vartotojų įpročiams, dizainui. 
 
„Visada siekiame būti arčiau savo klientų ir jų poreikių, todėl interneto banko ir mobiliosios programėlės atnaujinimui kėlėme aukštus kokybės, saugumo ir patogumo reikalavimus. Klientams norėjome pasiūlyti inovatyvų, bet paprastai naudojama kasdienių finansinių reikalų tvarkymo sprendimą“, – tvirtina Šiaulių banko Kasdienės bankininkystės skyriaus direktorius Andrius Kamarauskas.

Sukūrėme vartotojams patogią dizaino sistemą. Ji suteikia galimybę lengvai kontroliuoti vartotojo sąsajos elementus. Toks lankstumas leidžia banko darbuotojams atnaujinti turinį be papildomos specialistų pagalbos. 
&nbsp;
„Kad ir koks būtų kuriamas projektas ar produktas, visada atsižvelgiame į visas tikslines auditorijas. Norime, kad jis būtų patogus ir išoriniams vartotojams, ir sistemos administratoriams“, – pabrėžia „NFQ“ VP ir dizaino vadovas. 
 
NFQ ekspertai priėjo išvados, kad paprasti vartotojai nelinkę gilintis į technines subtilybes, o galimybė rinktis iš daugybės variantų neretai tiki sukelia painiavą. Dėl to kai kurios programos funkcijos netgi buvo sąmoningai paslėptos. 80–90 proc. vartotojų visiškai pakanka ir bazinių funkcijų. Tuo tarpu likusiems 10–20 proc. palikta galimybė lengvai rasti alternatyvius sprendimus. 
 
Kitas svarbus patobulinimas – atnaujinta mokėjimų funkcija, be kurios internetinės bankininkystės platforma tiesiog neįsivaizduojama. Mokėjimų formos dabar yra logiškesnės ir patogiau naudojamos, įdiegtas „vienos mokėjimo formos“ sprendimas. 
 
Šiaulių bankui NFQ atnaujino interneto banką bei sukūrė šiuolaikišką, minimalistinio dizaino, visose platformose veikiančią programėlę.

NFQ komanda mėgsta iššūkius, todėl apsidžiaugėme, kai Šiaulių bankas kreipėsi į mus. Galimybė iš pagrindų atnaujinti internetinės bankininkystės paslaugas ir mobiliąją programėlę pasitaiko ne taip ir dažnai.

Šiaulių bankas

„Smarketer.Shopping“ – Vokietijos kainų palyginimo svetainė. „Elasticsearch“ paieškos variklyje naudodama „Kotlin“ kalbą, mūsų komanda sukūrė sparčiam augimui pritaikytą AWS platformą, kurioje vartotojai gali greitai ir efektyviai rasti norimas prekes ir palyginti skirtingų tiekėjų siūlomas kainas. Sistemos unikalių lankytojų skaičius kas 6 mėnesius vidutiniškai paauga 66 proc 
 
„Platforma „Smarketer“ buvo sukurta skiriant daug dėmesio stabiliam jos veikimui ir lankytojų srauto augimui. Artimiausioje ateityje ketiname koncentruotis į platformos pajamų gavimo pajėgumų ir duomenų bazėje esančių produktų skaičiaus didinimą. Pastarųjų platformoje turėtų būti apie 100 milijonų“, – tvirtina „NFQ“ komandos vadovas Vainius Venclovas.

Kurdami „Smarketer.Shopping“ platformą turėjome rasti būdą, kaip išspręsti vieną  svarbią problemą: aukštos raiškos produktų vaizdai mažino platformos greitį.

Atsižvelgiant į tai, kad buvo planuojama kad platformoje nuolat bus didžiulis gaminių skaičius, vaizdo apdorojimo problemą teko spręsti subtiliai. NFQ inžinieriai čia pasinaudojo „Amazon Web Services“. 
 
Importuojant produktų vaizdus, jų dydis sumažinamas realiu laiku naudojant „AWS Lambda“ skaičiavimo įrankį. Apdoroti vaizdai tuomet saugomi AWS S3 duomenų saugykloje. 
 
Tai tik vienas mažas procesas gerai suplanuotoje ekosistemoje. Paminėjimo verti dar keli: 
 
&#8211; Produkto failai į sistemą įkeliami iš administratoriaus modulio. Importavimo metu produkto duomenys serveryje apdorojami ir įkeliami / atnaujinami į „Elasticsearch“ paieškos programą. Administratoriaus prietaisų skydelio išoriniam programavimui naudojama „React.js“ sistema „CoreUI“. 
&#8211; Sistemos išorinis puslapis sukurtas atvirojo kodo kalba „TypeScript“, taip pat naudojant „React.js“ ir „Elastic UI“ sistemas bei „ReactiveSearch“ elementus. 
&#8211; Vidinė programa bei informacinių srautų valdymo logika sukurta su „Ktor“ sistema, naudojant „Kotlin“ kalbą.

Mūsų komandai teko užduotis per 6 mėnesius sukurti platformą, kuri galėtų sėkmingai apdoroti nuolat didėjantį duomenų kiekį (2019 m. birželio mėn. pradžioje platformoje buvo 1 mln. produktų, dabar apie 20 mln.). Taip atsirado „Smarketer“. Šiuo metu „Smarketer.Shopping“ yra populiariausia kainų palyginimo svetainė Vokietijoje. „Elasticsearch“ paieškos variklyje panaudojus „Kotlin“ kalba, NFQ komanda sukūrė sparčiam augimui pritaikytą platformą , kurioje vartotojai gali greitai ir efektyviai rasti norimas prekes ir palyginti skirtingų tiekėjų siūlomas kainas.

NFQ inžinieriams teko didžiulis iššūkis: vos per 6 mėnesius sukurti platformą, kuri galėtų sėkmingai valdyti milžiniškais greičiais augančius duomenų kiekius (2019 m. birželio mėn. pradžioje buvo 1 mln. produktų, 2021 m. apie 20 mln.). Taip atsirado „Smarketer“.

Smarketer

2003 m. įkurta „TakeOut Group“ kuria inovatyvius restoranų ir bakalėjos prekių pristatymo į namus sprendimus.

Mūsų partnerystė su „TakeOut Group“ prasidėjo įmonei nusprendus plėstis. Tam, kad platforma galėtų aptarnauti daugiau restoranų, reikėjo ją iš esmės atnaujinti. 
 
Atlikę kruopščią šio verslo analizę, priėjome prie išvados, kad prireiks ne tik kosmetinio svetainės patobulinimo, bet ir papildomų įrankių restoranams bei vartotojams. 
 
Šiandien „TakeOut Group“ yra 8 rinkose veikianti aukščiausio lygio maisto užsakymo ir išsiuntimo platforma su tūkstančiais restoranų. Platformos apdorojamų užsakymų vertė kasmet viršija 25 mln. Eur. 
 
Ambicingiems tikslams pasiekti reikėjo specifinių įrankių ir naujo požiūrio. Neužtenka tiesiog atsinaujinti. Sėkmingai „TakeOut Group“ plėtrai, prireikė daugybės sudėtingų įrankių: nuo vidinių sistemų valdymo iki mobiliųjų programėlių.  Na ir žinoma, kompleksinio požiūrio į sprendžiamas problemas.

Sukūrėme platformą, kuri atitiko visus verslo poreikius. 
 
„White label“ modelis restoranams: už nedidelį mokestį restoranas gali susikurti paskyrą „TakeOut Group“, gauti programėlę ir galimybę priimti užsakymus. 
 
Automatizuotas meniu ir vidinių sistemų valdymas: iki mūsų automatizuoto sprendimo restoranai turėdavo susisiekti su „TakeOut“ telefonu ir informuoti apie valgiaraščio pakeitimus. Šis procesas tapo nebeįmanomas į platformą įtraukus kelis tūkstančius restoranų. Naujoji sistema yra automatizuota, todėl meniu atnaujinimai ir prisijungimo procesai vyksta sklandžiai ir efektyviai.
 
Mobiliojoje programėlėje atsirado vairuotojo paskyros funkcija, skirta sujungti vairuotojus su restoranais ir klientais. 
 
Platforma taip pat suteikia galimybę patiems restoranams koreguoti savo paskyras

„TakeOut Group“ sukūrėme įrankį leidžiantį greitai paskirstyti skirtingais kanalais į centrinę sistemą atplaukiančius užsakymus. Taip ne tik išsprendėme išteklių trūkumo problemą, bet ir suteikėme galimybę teikti geresnes paslaugas bei kurti didesnę pridėtinę vertę.

Mūsų interneto ir išmaniųjų programėlių sprendimai suteikia galimybę patogiai reklamuoti restoranus portale ir vos keliais spustelėjimais valdyti užsakymų kanalus. 100 proc. automatizuota sistema valdo visą užsakymo– paruošimo–pristatymo grandinę.

Takeout

Užuot gaišusi laiką ieškodama tinkamiausių įrankių skaitmeninei transformacijai, mobiliųjų mokėjimų platforma „VillagePod“su mūsų pagalba projektui sugaišo vos 6 mėnesius. 
 
„VillagePod“ mobiliųjų mokėjimų programėlė iš karto tapo rinkos lydere, bei prisidėjo prie atviros bankininkystės ir 3DS2 kredito sistemos starto Airijoje.

Mobiliųjų mokėjimų programą „iOS“ ir „Android“ platformoms sukūrėme „TypeScript“ programavimo kalba, naudodami „React Native“ įrankius. 
 
Duomenų keitimosi operacijoms pasitelkėme „React JS“. Šio įrankio lankstumas taip pat leido kasos aparatus perkelti į planšetinių kompiuterių ekosistemą. 
 
Sklandų sistemos vidinių procesų veikimą užtikrina „Brodway“ programa. Ji naudojama  bankinėms operacijoms patvirtinti. Sistema sukurta remiantis „Domain Driven Design“ principais. Našumui pagerinti panaudojome „ElasticSearch“.
 
Prie sistemos prisijungiančioms įmonėms sukūrėme paprastai naudojamą savitarnos portalas ir administravimo portalą.

Tokią rimtą rimtą technologinę užduotį  NFQ programinės įrangos inžinieriai įveikė vos per pusmetį.  Mobiliųjų mokėjimų ir vietinio verslo skatinimo sistema tapo pirmąja tokio pobūdžio platforma Airijoje, iki šiol išliekančia rinkos lydere.

Mūsų inžinieriai sukūrė „VillagePod“ mobiliųjų mokėjimų programėlę, kuri šiuo metu užima rinkos pionieriaus ir lyderio poziciją Airijoje, ir reikšmingai prisidėjo prie atviros bankininkystės ir 3DS2 kredito sistemos vystymosi šalyje. 

VillagePod

Emma

Hometogo

Atlantic Express

Kayak

Lietuvs paštas

Shopware

Telia

Sixt

Kyte

Gabriel Thomalla

Gianluca Randisi

Steve Hafner

Doreen Huber

Dennis Höting

Dr. Patrick Andrae

Vokietija

Lenkija

Lietuva

Egiptas

Tailandas

Vietnamas

Paslaugos

Susisiekite

Kuriame technologijas, padedančias verslams augti

nfq.com

Padėsime ne tik užauginti, bet ir iš pamatų pakeisti jūsų verslą. 

Kuriame kompleksines programų sistemas, nuo kurių priklauso ne tik sklandus skaitmeninių produktų ir procesų veikimas, bet ir verslo sėkmė.

Programinės įrangos kūrimas

Pradėdami dirbti su nauju klientu, visuomet siekiame perprasti iššūkį ir rasti geriausią sprendimą. Auditas paliečia ne tik naudojamos sistemos vidų, bet ir visus technologijų ir verslo sąlyčio taškus. Konsultuodami, teikiame klientams rekomendacijas tiek IT, tiek verslo klausimais.

Mūsų misija – padėti verslui augti, todėl kiekvienas siūlomas technologijų sprendimas pirmiausia turi atliepti konkrečius ir pamatuojamus tikslus. Taupydami savo klientų laiką, dviračio neišradinėjame – kur įmanoma, integruojame rinkos jau išbandytas technologijas ir priemones.

 Konsultavimas ir auditas

Sukaupę daugiau nei 20 metų patirties kurdami sprendimus skirtingoms industrijoms, suprantame, kiek svarbūs yra greitis ir patikimumas. Integruodami ir kurdami naujus sprendimus, daug demėsio skiriame skirtingų modelių sąveikai, debesijos aspektui ir UX/UI detalėms.

Sprendimų kūrimas

Kiekvienam projektui galime sukomplektuoti komandą, sudarytą iš skirtingas technologijas ir principus išmanančių specialistų. Šis bendradarbiavimo modelis ypač tinka klientams, kurių projektas turi daug nežinomųjų. 

Dedikuotos inžinerinės komandos

Visiškai sukomplektuota ir tik prie jūsų projekto ir verslo tikslų dirbanti komanda – puikus būdas išplėsti turimus pajėgumus. Iš savo pusės padėsime suvaldyti komandą ir procesus, suteiksime visą reikalingą skaitmeninę infrastruktūrą ir poreikiui esant sudarysime sąlygas „išpirkti“ komandą ar jos dalį.

Inžinerijos centrai

Už kiekvieno gero produkto slypi įvairiapusė komanda, suprantanti verslo logiką, nišą ir auditoriją. NFQ pranašumas – gebėjimas greitai ir efektyviai suburti komandą, subalansuotą konkretaus produkto kūrimui.


Skaitmeninių produktų kūrimas

Per kelis struktūruotus susitikimus paverčiame kliento viziją aiškiu konceptu.

Koncepto kūrimas

Kartais vienintelis kelias į sėkmę – iš naujo išrasti dviratį, bet dažnu atveju galime pasitelkti jau sukurtą bazę.

Technologijos pasirinkimai

Tinkamai subalansuota daugiafunkcė komanda padeda paspartinti visus su produkto kūrimu ir paleidimu susijusius procesus. 

Komandos formavimas

Mūsų tikslas yra turėti MVP per kuo trumpesnį laiką, nes visos geros idėjos turi būti išbandytos su realiais vartotojais. 

MVP ir pirmosios iteracijos

Išbandę turimas hipotezes, kuriame ir paleidžiame rinkai tinkamą produktą.

Produkto tobulinimas ir paleidimas

Per 20+ metų sukaupėmė 1000+ produktų portfolio ir įsitikinome, kiek daug priklauso nuo tinkamai subalansuotos komandos. Derindami produkto vadovų, inžinierių, dizainerių, rinkodaros ir kitų sričių specialistų kompetencijas, galime kurti produktus, padedančius verslui augti ir siekti savo tikslų.


Stipri komanda – stiprus produktas

Mūsų tikslas – kuo anksčiau išbandyti visas turimas hipotezes realiomis sąlygomis. Teikdami prioritetą greitam MVP paleidimui, siekiame suprasti, kaip produktą mato galutinis vartotojas. Tik tokiu būdu galime užtikrinti, kad mūsų siūlomi sprendimai teiks realią naudą jiems ir jūsų verslui.

Viską vertina vartotojas

Skatiname klientus aktyviai įsitraukti į produkto kūrimą, nuolat dalinamės padaryta pažanga ir įsiklausome į mums teikiamą atgalinį ryšį.

Dialogas yra darbo pagrindas

NFQ dirbtinio intelekto sprendimus vystome jau kelerius metus, padėdami klientams tobulinti esamus ar kurdami visai naujus produktus.

Dirbtinio intelekto paslaugos

Dirbtinio intelekto įrankiai suteikia galimybę greitai ir lengvai kurti personalizuotas žinutes jūsų klientams ar vartotojams. Didžiuosius kalbos modelius apmokysime taip, kad šie gebėtų efektyviai ir saugiai naudotis įmonės duomenimis, padėtų tvarkyti dokumentus, kurtų skaitmeninį turinį ir padėtų pardavimų bei rinkodaros komandos greičiau atlikti rutinines užduotis.


NFQ sukurti ir verslo poreikiams pritaikyti dirbtinio intelekto įrankiai leis efektyviau organizuoti savo kasdienį darbą ir kitus procesus. 

Turinio kūrimas ir personalizacija

Dirbtinis intelektas gali padėti optimizuoti įvairius procesus. NFQ sukurs ir jūsų poreikiams pritaikytus sprendimus, kurie leis greičiau atsakyti į klientų užklausas, operatyviau surinkti informaciją iš skirtingų naudojamų sistemų, taip pat automatizuoti tokius procesus kaip duomenų sistematizavimas ir perkėlimas. 


Procesų automatizacija ir optimizavimas

Dirbtinio intelekto įrankiai padės darbuotojams greičiau rasti reikiamą informaciją apie klientus, produktus, paslaugas ir t.t. Toks specializuotas skaitmeninis įrankis veikia lyg asmeninis asistentas, savo funkcionalumu prisitaikantis prie konkretaus darbuotojo poreikių.


Vidinių duomenų bazių tvarkymas

Dirbtinis intelektas įmonės vadovams gali padėti priimti geresnius strateginius sprendimus, prisidėti prie veiksmų plano rengimo. Šių sistemų gebėjimas analizuoti, kategorizuoti ir sintetinti informaciją leis objektyviai vertinti kompanijos rodiklius, priimti sprendimus dėl naujų produktų vystymo ir būsimą jų atsiperkamumą. 


Duomenų analizė ir verslo prognozavimas

Kuriame tik tokius dirbtinio intelekto sprendimus, kurie saugiai veiktų jūsų pasirinktoje debesų platformoje (AWS, Azure ar GCP) ir būtų specialiai pritaikyti jūsų įmonės poreikiams. Dirbame naudodami RAG (Retrieval Augmented Generation) technologiją, todėl galime užtikrinti, kad dirbtinis intelektas veiks paisydamas jūsų įmonės veiklos gairių, laikydamasis nuoseklaus komunikacijos stiliaus su klientais bei darbuotojais. Taip pat įdiegsime saugiklius, numatančius, kokią informaciją ir iš kur dirbtinis intelektas gali naudoti. Tokiu būdu užkertamas kelias neteisingos informacijos generavimui, klientams ir darbuotojams pateikiami teisingesni atsakymai. 


Saugiklių diegimas 

DI įrankiai apdoroja milžiniškus duomenų kiekius. Mūsų specialistų komanda užtikrins, kad jų panaudojimas atitiks Europos Sąjungos taikomas taisykles. Įdiegsime ir būtinus saugiklius, užtikrinsiančius jūsų klientų duomenų apsaugą, jeigu kalbos modelis atliks klientų aptarnavimo funkciją. NFQ komanda su jumis bus ne tik DI įrankio kūrimo proceso metu, bet ir jam pradėjus realiai funkcionuoti. 


Saugumo patikra

Tinkamai sukurta ir naudojama DI sistema verslui gali padėti automatizuoti procesus, mažinti kaštus, didinti klientų pasitenkinimo rodiklius. Bet pradžioje būtina atsakyti į kelis svarbius klausimus: ar užtenka integruoti DI įrankius per API? Ar geriau juos talpinti savo infrastruktūroje? Kaip užtikrinti verslo ir vartotojų duomenų saugumą? Kiek lėšų tikslinga skirti MVP kūrimui? Kaip skaičiuosime įrankio teikiamą naudą organizacijai, kokias metrikas seksime?
Konsultacijų metu NFQ specialistai išanalizuos jūsų poreikius bei padės identifikuoti, kokie įrankiai gali prisidėti prie verslo efektyvinimo. Identifikavus, kuriose veiklos srityse (pvz., pardavimų, žmogiškųjų išteklių, klientų aptarnavimo) jie būtų naudingiausi, parengsime modelių dizainą ir architektūrą. 


Konsultacijos

Dirbtinio intelekto įrankiai duos naudą tuo atveju, jei spręs konkrečias verslo problemas. Mokydami didžiuosius kalbos modelius, kurdami DI agentus ir dėliodami procesus NFQ specialistai sieks kuo geriau suprasti jūsų kasdienius poreikius. Procesas prasideda nuo kontroliuojamo proof-of-concept (POC) sukūrimo, sumažinant riziką ir išlaidas. Po jo kuriama minimali veikiančio įrankio versija (MVP), įrankis testuojamas ir tobulinamas, kol geba atlikti visas numatytas funkcijas. Pasirūpiname duomenų infrastruktūra, integracijomis bei saugumu.


Įrankių kūrimas ir tobulinimas

Mūsų paslaugų paketas leidžia verslams pasiūlyti jų individualiems poreikiams ir problemoms pritaikytus sprendimus.

Mūsų paslaugų paketas leidžia pasiūlyti individualiems verslo poreikiams ir problemoms pritaikytus sprendimus. 

UX/UI dizainas

Dizainą atnaujiname iš esmės, atlikdami būtinas korekcijas pačiame produkte, sistemose ar paslaugose. Šio proceso metu prioritetą teikiame galutinio vartotojo poreikiams, pageidavimams ir įpročiams. Užuot apsiriboję estetinėmis ar technologinėmis korekcijomis, susitelkiame į sprendimus, teikiančius realią vertę ir užtikrinančius geresnę vartotojo patirtį.